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Prendre le contrôle d'un pc à distance pr aider qqun

(@saturnecatherine)
Membre de confiance

Bonjour,

J'ai installé sur mon pc et sur celui de mon frère le programme VNC pour pouvoir prendre le contrôle de son pc de chez moi afin de ne pas toujours me déplacer quand il a un problème ... Cependant, alors que ça marche avec un ami, ça ne va pas avec mon frère ... Il me met un message du style "Failed connexion server" ou quelque chose comme ca alors que mon frère m'a donné son adresse IP et son mot de passe ...

Lui comme moi avons l'antivirus et firewall Symantec Client Security et j'ai autorisé le programme sur les deux pc ...

Moi j'ai Télédisnet et lui Skynet ... Nous avons tous les deux Windows XP ...

L'ami avec lequel j'ai déjà fait ça avait la même configuration que mon frère (même antivirus et Skynet aussi).

J'ai alors aussi essayé une autre solution avec mon frère qui est l'assistance à distance de Windows (Démarrer, tous les programmes, assistance à distance). Cependant, là aussi je reçois un message d'erreur qui dit ceci : "La connexion d'assistance à distance n'a pas pu être établie car le nom d'hôte distant n'a pas pu être résolu. Recommencez."

Quelqu'un saurait-il pourquoi ça ne marche pas svp ?

Merci d'avance

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Initiateur du sujet Posté : 11 juillet 2007 15 h 23 min
Malouk
(@malouk)
Membre illustre Admin

Bonjour,

Il y a de forte chance que ça soit une firewall qui bloque. Il faudrait vérifier dans le firewall de windows xp et dans le firewall de Symantec.

Dans le doute reboot, dans la tomate format !

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Posté : 11 juillet 2007 15 h 51 min
(@saturnecatherine)
Membre de confiance

Bonjour,

J'ai déjà désactivé les firewalls et ca ne change rien ...

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Initiateur du sujet Posté : 11 juillet 2007 18 h 15 min
Malouk
(@malouk)
Membre illustre Admin

Et il y a quoi comme antivirus ?

Dans le doute reboot, dans la tomate format !

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Posté : 11 juillet 2007 19 h 07 min
(@saturnecatherine)
Membre de confiance

Symantec Client Antivirus ...

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Initiateur du sujet Posté : 11 juillet 2007 19 h 20 min
Malouk
(@malouk)
Membre illustre Admin

as tu dèja essayé en le désactivant aussi ? Et qu'avez-vous comme modem ? Il y a peut-être un firewall intégré au modem.

Dans le doute reboot, dans la tomate format !

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Posté : 11 juillet 2007 21 h 02 min
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