Bonjour à tous, j'ai un petit problème 😉
En activant Norton j'ai remarqué que je possedais un vilain virus "adware.netoptimizer" impossible de le supprimer (comme d'hab avec Norton :blink: ) je voudrais savoir quelles seraient les démarches pour le supprimer ?
Autre pette question, lorsque j'ouvre une page net, ce dernier disparait brusquement ce qui m'oblige de le refaire une deuxieme fois et je me demandais si ce n'est du à ce virus "netoptimizer" ou si s'en ai une autre du genre un ver desagreable qui m'empeche de surfer tranquillement 🙁
Je vous remercie en avance de vos reponses !!!!
je ne sais pas si ça a marché ...je m'explique : sur la fenetre de norton lorsque je l'ai lancé sur un fichier dont je savais qu'il etait infecté il m'indique : nom du fichier : Ksmhz.exe / Nom de la menace : adware.NetOptimizer / Action : logiciel publicitaire.
Voila ce que Norton me dit, bien sur impossible de m'en debarrasser...
J'ai essayé le lien que Malouk m'a conseillé, j'ai suivi a la lettre pour supprimer (chose tt bete) cad aller dans "ajout/supprime des ellements" j'ai reussi et lorsque j'analyse le fichier se trouvant sur "program files" Norton m'indique toujours que je suis infecté de ce virus que j'ai fait mention plus haut
Est ce un autre virus ?
Et tu as exécuté le Adware.NetOptimizer Removal Tool ?
Dans le doute reboot, dans la tomate format !
je ne sais pas si ça a marché ...je m'explique : sur la fenetre de norton lorsque je l'ai lancé sur un fichier dont je savais qu'il etait infecté il m'indique : nom du fichier : Ksmhz.exe / Nom de la menace : adware.NetOptimizer / Action : logiciel publicitaire.
Voila ce que Norton me dit, bien sur impossible de m'en debarrasser...
J'ai essayé le lien que Malouk m'a conseillé, j'ai suivi a la lettre pour supprimer (chose tt bete) cad aller dans "ajout/supprime des ellements" j'ai reussi et lorsque j'analyse le fichier se trouvant sur "program files" Norton m'indique toujours que je suis infecté de ce virus que j'ai fait mention plus haut
Est ce un autre virus ?
Oui il me dit qu'il n'a pas trouvé net optimizer car bien sur je l'ai supprimé dans "ajout/supprim" mais quand je lance norton sur le fichier il m'indique toujours que le virus est tjs là ...
Dois-je relancer mon Pc ....
Et c'est quel fichier qui est infecté ? Tu peux peut-être le supprimer manuellement ?
Dans le doute reboot, dans la tomate format !
je ne sais pas si ça a marché ...je m'explique : sur la fenetre de norton lorsque je l'ai lancé sur un fichier dont je savais qu'il etait infecté il m'indique : nom du fichier : Ksmhz.exe / Nom de la menace : adware.NetOptimizer / Action : logiciel publicitaire.
Voila ce que Norton me dit, bien sur impossible de m'en debarrasser...
J'ai essayé le lien que Malouk m'a conseillé, j'ai suivi a la lettre pour supprimer (chose tt bete) cad aller dans "ajout/supprime des ellements" j'ai reussi et lorsque j'analyse le fichier se trouvant sur "program files" Norton m'indique toujours que je suis infecté de ce virus que j'ai fait mention plus haut
Est ce un autre virus ?
Oui il me dit qu'il n'a pas trouvé net optimizer car bien sur je l'ai supprimé dans "ajout/supprim" mais quand je lance norton sur le fichier il m'indique toujours que le virus est tjs là ...
Dois-je relancer mon Pc ....
Ce fichier est dans "program files" et se nomme chose bizarre : Mpnqxd et a pluisieurs reprises j'ai essayé de le supprimer manuellement mais il ne veut pas en me disant qu'on ne peut le supprimer et me demande de verifier si le disque n'est pas plein ou protégé en ecriture et qui n'est pas utilisé actuellement ...
Essaie de le supprimer après avoir démarré en mode sans échec.
Dans le doute reboot, dans la tomate format !
je ne sais pas si ça a marché ...je m'explique : sur la fenetre de norton lorsque je l'ai lancé sur un fichier dont je savais qu'il etait infecté il m'indique : nom du fichier : Ksmhz.exe / Nom de la menace : adware.NetOptimizer / Action : logiciel publicitaire.
Voila ce que Norton me dit, bien sur impossible de m'en debarrasser...
J'ai essayé le lien que Malouk m'a conseillé, j'ai suivi a la lettre pour supprimer (chose tt bete) cad aller dans "ajout/supprime des ellements" j'ai reussi et lorsque j'analyse le fichier se trouvant sur "program files" Norton m'indique toujours que je suis infecté de ce virus que j'ai fait mention plus haut
Est ce un autre virus ?
Oui il me dit qu'il n'a pas trouvé net optimizer car bien sur je l'ai supprimé dans "ajout/supprim" mais quand je lance norton sur le fichier il m'indique toujours que le virus est tjs là ...
Dois-je relancer mon Pc ....
Ce fichier est dans "program files" et se nomme chose bizarre : Mpnqxd et a pluisieurs reprises j'ai essayé de le supprimer manuellement mais il ne veut pas en me disant qu'on ne peut le supprimer et me demande de verifier si le disque n'est pas plein ou protégé en ecriture et qui n'est pas utilisé actuellement ...
Affaire resolu !!! Merci encore de ton intention pour ce petit problème !!!
A une prochaine complication
you are the best ! B)
